渗析教师如何从沟通做起赢得小班家长信任

　　【摘 要】通过访谈法对来自成都市区不同幼儿园的2名小班主班教师进行访谈，总结出幼儿小班教师与隔代家长沟通时可选用的一些实用性有效沟通技巧。

　　【关键词】幼儿园;小班教师;隔代家长;沟通技巧

　　随着年代的前进与开展，人们越来越注重孩子的早期教育，与此同时也有越来越多的年青爸爸妈妈由于本身开展原因，选择把孩子留给家里垂暮的爸爸妈妈看守照看。这种现象在当下的我国十分普遍，而这种现象被称之为“隔代教育”，而这些垂暮的老爷爷老奶奶也有了一个新称谓“隔代家长”。

　　家乡联络是保证幼儿可以全方位健康成长的重要方式，而在家乡合作的问题上，许多教师以为和隔代家长打交道十分困难。隔代家长一般文化水平较低，受传统教育观念影响较深，他们对孙子心爱有加，过火重视，容不得幼儿园教师对孩子有任何的在他们眼中看来过火的要求。这样，幼儿园教师就面临着和隔代家长的沟通问题，特别是需要对幼儿生活细节照顾得较多的小班教师与隔代家长的沟通技巧就显得极为重要。

　　一、幼儿园小班教师访谈案

　　1.某幼儿园A教师案例共享

　　幼儿园的孩子都要在幼儿园吃三餐两点，早餐又特别重要，我们都鼓励孩子们准时来上幼儿园吃早餐，不要迟到。可是东东就是每天都要迟到，每天全班的孩子都等着东东一个人逐渐吃完早餐再出去活动，这对孩子无论是身体仍是整个在园状况都欠好，可是我现已跟他奶奶含蓄地说过很屡次明日要早点来哟，他奶奶每次都说好好好，一定不迟到，可是第二天照旧迟到。

　　有一天早上东东奶奶送完东东，我在教室门外独自和她聊了一会，我说：“东东奶奶，您每天送东东上下幼儿园挺辛苦，您也是为了更好地照顾孩子想让孩子多睡一会，您的心境我特别能了解。可是奶奶您看，每天东东最终一个来，其他小朋友都在玩玩具了，他还在吃饭，他为了赶上他人的节奏，吃得很快，这样对孩子身体也欠好，等他吃完饭就到了我们出去做早操的时间了，您想孩子刚吃饱就运动，一定不可啊，可是不让他出去活动，他的心理上又难以承受。奶奶彻底可以不必忧虑孩子睡不够，我们正午都有2——2.5个小时的睡觉时间的。”这样东东奶奶一听，第二天开始就再也没有迟到过了。

　　2.某幼儿园B教师案例共享

　　幼儿园明确规定了幼儿不能把零食带进幼儿园，可是我们班的一个孩子每天书包里都带一些吃的东西，这是一个十分严重的现象，有一次我发现今后就通知他：“教师先帮你放好，等放学了我再还给你。”孩子心境动摇很大，又哭又闹，十分困难给安抚下来，下午离园的时候爷爷来接，爷爷问孩子：“宝物今日的糖是自己吃的仍是跟小朋友共享的？”孩子马上大哭起来，说：“糖在教师那。”爷爷其时就有点生气地问我：“教师，我们家孩子今天表现是不是不乖啊？你就把糖给他没收了。”我把糖还给孩子，然后对爷爷说：“爷爷是这样的，糖我并没有给他没收，是先帮他放好等放学了再给他，由于幼儿园是不能带东西进来吃的。”爷爷很不了解，振振有词地说：“孩子还小，吃个糖有什么关系呢？你看整得孩子又哭又闹的。”尽管如此，我仍是面带微笑，语速低缓态度诚实地跟爷爷讲：“是这样的，爷爷您爱孩子的心境我真的十分可以了解，可是孩子还小，他如果在没有成年人的照看下，自己吃糖，很容易会卡住，当然没有出事很走运，但如果孩子卡住了出现了更严重的结果怎么办呢？我们幼儿园和教师要根绝任何全部可能给孩子带来损伤的东西。期望爷爷可以了解我们的作业，也请您合作我们，由于我们都是为孩子思考。在离园的时候，有您的照看，所以我才会再把糖还给他。”从那今后，这个孩子再也没有带糖来了。 幼儿园小班教师论文

　　二、案例分析

　　1.与A教师的访谈结果表明

　　小班教师在与隔代家长沟通时首先要承认他们照顾孩子的辛苦，要让他们觉得教师其实特别了解他们对孩子的爱和照顾，是诚意为了孩子的健康成长考虑，把一切沟通问题的处理点放在孩子身上，让他们理解真实地爱孩子让孩子健康高兴成长，并不是事事都依他，而是依从科学的育儿方式，遵照不同年龄段孩子的不同开展需要，隔代家长就更容易承受教师的观念并且合作教师。 幼儿园小班教师论文

　　2.与B教师的访谈结果表明

　　关于老一辈型的家长，要用敬重的情绪、较缓慢的语速以及先报喜后报愁的方法对待，隔代人对幼儿一般都比较骄恣、宠爱，并且老一辈型家长思想一般较为保存、顽固，完全逆反于他的思维方法很容易引起冲突和敌对。换位思考是最好的处理方式，不要一味地去责备隔代家长在科学教育经历上的缺失，选用建议式的口吻娓娓道来，并着重强调工作结果的严重性，不要急于让隔代家长认可自己的观念，给他们一点的思考时间，然后他们会用实际行动来通知你答案。